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よくあるご質問
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Q1.
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会員価格で購入したいのですが、どのようにすればいいのですか？ |
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A1.
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会員登録をしていただきますと、割引価格でご注文いただけます。会員登録をしていただきますと、ご注文の度にお客様のご住所などの情報を何度もご入力いただく必要がなくなりますので、入力間違いの防止にもなります。また、過去のご注文の履歴データの参照や、同じ製品のご注文が容易にできます。 |
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Q2.
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製品の送料は無料ですか？ |
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A2.
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製品をショッピングカートカートに入れ、配送先をお選びいただきますと送料は自動計算されます。 |
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Q3.
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学校・施設の予算から購入することはできますか？ |
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A3.
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購入可能です。お電話にてお問い合わせ下さい。 |
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Q4.
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代金後払いでも注文できますか？ |
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A4.
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学校、施設等の予算で購入される場合は、代金後払いでもご注文をお受けできますので、お電話にてお問い合わせ下さい。 |
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Q5.
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ツールの使い方などの案内はありますか？ |
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A5.
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ほぼ全ての取り扱い商品には説明書が入っております。また開発にあたっては専門家の監修を受けております。関連書籍を下記にご案内いたします。
・表情シリーズ、SSTシリーズ（早稲田大学教授 著者 本田恵子）
・キレやすい子へのソーシャルスキル教育（ほんの森出版 著者 本田恵子）
・キレやすい子の理解と対応（ほんの森出版 著者 本田恵子）
・脳科学を生かした授業をつくる（みくに出版 著者 本田恵子）
・育てにくい子に悩む保護者サポートブック(学習研究社 監修 高山恵子)
・学習障害の予防教育への探求（中央大学出版部 著者 天野清）
・お父さんとお母さんのための育自書（文芸社 著者 加藤美香）
・ちょこっとチャット（NPOえじそんクラブ代表 著者 高山恵子）
・箱庭療法入門（誠信書房 著者 河合隼雄）
・箱庭療法 基礎的研究と実践（創元社） |
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Q6.
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インターネットを利用していない知人から注文を依頼されたのですが、知人の代わりに注文できますか？ |
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A6.
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製品のお届け先に知人の方のお名前、ご住所、電話番号をご入力下さい。弊社ホームページより会員登録（無料）していただきますと、ご注文の際にお届け先はいくつでも登録可能です。また、ご注文の際にご希望のお届け先をお選びいただけます。 |
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Q7.
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ホームページから会員登録し注文しましたが、確認の電子メールが届きません。どのようにすればいいのですか？ |
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A7.
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電子メールが届かない場合は、ご利用の電子メールサービスにおける迷惑メール対策により迷惑フォルダに振り分けられたり、受信拒否されている可能性がございますので、ご質問ページ、またはフリーダイヤル（0120-987-651）で弊社までご連絡をお願い致します。 |
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ラーンジョイ・コーポレーション
フリーダイヤル 0120-987-651 電話受付 月～金 10:00AM～3:00PM（祝祭日除く）
FAX 0749-54-5255
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